Vilkår og betingelser

Disse vilkårene regulerer bruken av Casa Casino og gjelder for alle besøkende og registrerte spillere. Ved å opprette en konto eller plassere en innsats bekrefter spillerne at de godtar de fullstendige vilkårene nedenfor.

Kvalifikasjon

Spillere må være minst 18 år, eller den lovlige spillealderen i sin jurisdiksjon hvis den er høyere. Casa Casino verifiserer alder og identitet ved kontoregistrering og før ethvert uttak behandles. Kontoer som viser seg å tilhøre mindreårige stenges umiddelbart og eventuell saldo tapes.

Kontoregler

• Én konto per spiller, per husstand og per betalingsmetode
• Kontoer må registreres under spillerens virkelige juridiske navn
• Deling av kontotilgang med en annen person er strengt forbudt
• Casa Casino forbeholder seg retten til å be om identitetsverifisering når som helst
• Duplikat- eller svindelkontoer vil bli stengt og saldoer ugyldiggjort

Bonusvilkår

Alle bonuser, inkludert velkomstbonusen, reload-boost og gratisspinn, er underlagt et omsetningskrav på 35x bonusbeløpet med mindre annet er oppgitt. Spilleautomater bidrar 100 % til omsetning, live dealer-bord bidrar 10 %, og enkelte ekskluderte spill bidrar 0 %, som angitt på kampanjesiden. Maksimal innsats mens en bonus er aktiv er 58 kr per spinn eller hånd; innsatser over denne grensen kan ugyldiggjøre bonusen og eventuelle tilknyttede gevinster. Bonusmidler utløper 30 dager etter kreditering hvis omsetningen ikke er fullført. Kun én bonus kan være aktiv per konto om gangen.

Innskudd og uttak

Uttak behandles til samme metode som ble brukt ved innskudd der det er mulig, i tråd med regelverk mot hvitvasking. Casa Casino forbeholder seg retten til å be om ytterligere dokumentasjon før store uttak frigis.

Rettferdig spill og spilleregler

Alle spill bruker uavhengig sertifiserte tilfeldighetsgeneratorer. Enhver teknisk feilfunksjon ugyldiggjør alle utbetalinger og spill i den berørte runden. Casa Casino forbeholder seg retten til å ugyldiggjøre gevinster som følge av en påvist programvarefeil, utnyttelse eller samarbeid mellom spillere.

Ansvarlig spilling

Spillere kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser, påminnelser om spilletid og perioder med selvutestengelse direkte fra kontopanelet. Forespørsler om selvutestengelse etterkommes umiddelbart og kan ikke reverseres før den valgte perioden er over. Casa Casino støtter uavhengige hjelpelinjer for spillere som trenger bistand utover selvbetjeningsverktøyene.

Kontosuspensjon og stengning

Casa Casino forbeholder seg retten til å suspendere eller stenge enhver konto som bryter disse vilkårene, inkludert bonusmisbruk, svindelaktig betalingsaktivitet eller bruk av forbudte satsingsmønstre som arbitrasje eller samarbeid på tvers av lenkede kontoer. Ethvert ventende uttak fra en stengt konto gjennomgås fra sak til sak.

Endringer i disse vilkårene

Casa Casino kan oppdatere disse vilkårene periodisk for å reflektere regulatoriske endringer eller plattformoppdateringer. Fortsatt bruk av kontoen etter en vilkårsoppdatering utgjør aksept av de reviderte vilkårene. Spillere oppfordres til å gjennomgå denne siden med jevne mellomrom.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til supportskranken via live chat, tilgjengelig 24 timer i døgnet, eller via e-post gjennom kontaktsiden lenket i kontopanelet.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Casa Casino, inkludert logoer, grafikk, spillressurser og skrevet tekst, eies av Casa Casino eller er lisensiert fra dets spillstudiopartnere. Reproduksjon, skraping eller videredistribusjon av nettstedets innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.

Ansvarsbegrensning

Casa Casino er ikke ansvarlig for tap som oppstår fra problemer med internettforbindelse, forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører, eller omstendigheter utenfor dets rimelige kontroll, inkludert force majeure eller regulatoriske tiltak som påvirker tjenestens tilgjengelighet. Der ansvar ikke kan utelukkes ved lov, er det begrenset til beløpet for den omstridte transaksjonen.

Tvisteløsning

Spillere med en uløst klage bør først kontakte supportskranken via live chat eller e-post. Hvis en løsning ikke kan nås internt innen en rimelig tidsramme, kan spillere eskalere tvisten til den relevante lisensmyndigheten eller en godkjent uavhengig alternativ tvisteløsningstjeneste, med detaljer tilgjengelig på forespørsel fra support.

Geografiske restriksjoner

Casa Casino godtar ikke spillere fra jurisdiksjoner der nettbasert pengespill er forbudt eller der plattformen ikke innehar en gjeldende lisens. Det er spillerens ansvar å bekrefte at nettbasert pengespill er lovlig i deres jurisdiksjon før de registrerer en konto. Kontoer registrert fra en begrenset jurisdiksjon vil bli stengt og eventuell saldo håndtert i samsvar med gjeldende regelverk.

Delbarhet

Hvis en klausul i disse vilkårene anses ugyldig av en kompetent myndighet, fortsetter de øvrige klausulene å gjelde fullt ut. Disse vilkårene, sammen med bonusvilkårene og personvernerklæringen, utgjør hele avtalen mellom spilleren og Casa Casino.

Personvern og databehandling

Personlige data og betalingsdata samlet inn under registrering og verifisering brukes utelukkende til kontoadministrasjon, svindelforebygging og regulatorisk etterlevelse. Data selges aldri til tredjeparter. Spillere kan be om en kopi av sine lagrede data eller be om sletting av konto, underlagt regulatoriske krav til oppbevaring av finansielle transaksjonsposter, ved å kontakte support via live chat eller e-post.

Bekreftelse av selvutestengelse

Spillere som aktiverer selvutestengelse bekrefter at restriksjonen ikke kan oppheves tidlig under noen omstendighet, inkludert en ombestemmelse, en endring i økonomisk situasjon eller en forespørsel gjort via en annen kommunikasjonskanal. Denne regelen finnes spesifikt for å gjøre selvutestengelse til en meningsfull beskyttelse fremfor en innstilling som kan oppheves i et øyeblikks sug.

Lovvalg

Disse vilkårene reguleres av lovene i jurisdiksjonen der Casa Casino innehar sin driftslisens. Enhver tvist som ikke løses gjennom eskaleringsprosessen beskrevet ovenfor, faller inn under jurisdiksjonen til domstolene eller tilsynsorganene spesifisert i den lisensen.

Aksept

Å registrere en konto, hente en bonus eller plassere en eneste innsats hos Casa Casino bekrefter at spilleren har lest, forstått og godtatt de fullstendige vilkårene fastsatt på denne siden, sammen med bonusvilkårene publisert på bonussiden. Spillere som ikke er enige i noen del av disse vilkårene bør ikke registrere en konto, eller bør be om kontostenging via support før de plasserer flere innsatser.